Przytoczone zdania wymagałyby przeredagowania, zwłaszcza pod względem stylistycznym. Skoro wymienione są dwie przyczyny, to warto by je poprzedzić sformułowaniami po pierwsze, po drugie, wtedy wypowiedź stałaby się bardziej czytelna. Nie znam szerszego kontekstu, więc trudno ocenić poziom komunikatywności tego tekstu, mało precyzyjny wydaje się fragment: nie mogę udzielić informacji z konta numeru. Istnieje jednak duże prawdopodobieństwo, że nadawca odwołuje się do jakiegoś pytania swojego rozmówcy (a zatem dla odbiorcy komunikat będzie zrozumiały). Wypowiedź nie zawiera rażących błędów językowych, jest tylko mało precyzyjna.
Katarzyna Burska